Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade explica como o Estúdio Fotográfico Luz & Cor, com sede na Rua das Flores, 123, Lisboa, Portugal, coleta, usa, compartilha e protege as suas informações pessoais. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais de diversas formas, incluindo:
- Informações que você nos fornece diretamente: Quando você entra em contato conosco através do formulário de contato no nosso website, por telefone 204 137 520), ou por email ( info@luzecor.pt), agendando uma sessão fotográfica, inscrevendo-se na nossa newsletter, ou participando em concursos ou promoções, podemos coletar o seu nome, endereço de email, número de telefone, endereço postal e outras informações relevantes.
- Informações coletadas automaticamente: Quando você visita o nosso website ( https://www.luzecor.pt/), podemos coletar automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e a sua navegação, como o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo gasto no website e links clicados. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar estas informações (consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes).
- Informações de terceiros: Podemos receber informações suas de terceiros, como plataformas de mídia social, se você interagir conosco nessas plataformas.
2. Uso de Informações Pessoais
Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes fins:
- Fornecer e melhorar os nossos serviços: Utilizamos as suas informações para agendar e realizar sessões fotográficas, processar pagamentos, enviar orçamentos, responder a perguntas e fornecer suporte ao cliente. Analisamos também as informações coletadas para melhorar o nosso website, os nossos serviços e a sua experiência como cliente.
- Comunicação: Podemos utilizar as suas informações para enviar emails promocionais sobre os nossos serviços, ofertas especiais e outros conteúdos que possam ser do seu interesse, desde que você tenha dado o seu consentimento para receber tais comunicações. Você pode cancelar a inscrição para receber estas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções contidas nos emails.
- Marketing: Para personalizar a sua experiência no nosso site e apresentar-lhe ofertas e informações que sejam mais relevantes para si.
- Cumprimento legal: Podemos utilizar as suas informações para cumprir obrigações legais, como responder a intimações judiciais ou solicitações de autoridades governamentais.
- Proteção de direitos: Podemos utilizar as suas informações para proteger os nossos direitos e interesses, bem como os direitos e interesses de terceiros.
3. Compartilhamento de Informações Pessoais
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de serviços: Podemos compartilhar as suas informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como processadores de pagamento, serviços de email marketing, empresas de hospedagem de website e empresas de análise de dados. Estes prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e apenas podem utilizar as suas informações para os fins especificados por nós.
- Cumprimento legal: Podemos divulgar as suas informações se formos obrigados por lei a fazê-lo, ou se acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger os nossos direitos ou a segurança de outros.
- Transferências de negócios: Se o nosso estúdio for vendido ou fundido com outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para a nova entidade. Neste caso, informá-lo-emos antes que as suas informações sejam transferidas e sujeitas a uma política de privacidade diferente.
4. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger as informações sensíveis transmitidas online.
- Firewalls: Implementamos firewalls para proteger os nossos sistemas contra acesso não autorizado.
- Controle de acesso: Restringimos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários que precisam delas para desempenhar as suas funções.
- Auditorias de segurança: Realizamos auditorias de segurança regulares para garantir a eficácia das nossas medidas de segurança.
5. Retenção de Dados
Conservaremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, a menos que a lei exija ou permita um período de retenção mais longo. Após o período de retenção aplicável, excluiremos ou anonimizaremos as suas informações de forma segura.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.
- Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Direito de restringir o processamento: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento das suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Direito à portabilidade dos dados: Você tem o direito de receber as suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e de transmiti-las para outro controlador, em determinadas circunstâncias.
- Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Direito de retirar o consentimento: Se você tiver dado o seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através do email privacidade@luzecor.pt ou por escrito para o endereço Rua das Flores, 123, Lisboa, Portugal. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável e de acordo com a lei aplicável. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se acreditar que violamos os seus direitos de privacidade.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente da política de privacidade no nosso website. Recomendamos que você reveja esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 26 de outubro de 2023.
8. Detalhes de Contato
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Estúdio Fotográfico Luz & Cor
Rua das Flores, 123
Lisboa, Portugal
Telefone: +351 939 345 121
Email: info@luzecor.pt ou privacidade@luzecor.pt
Encarregado de Proteção de Dados: Sofia Castro ( sofia.castro@luzecor.pt )